Términos y Condiciones

Estimado cliente, agradecemos su visita y le informamos que al acceder a nuestra aplicación “NEVER7LOST” Y/O al sitio www.never7lost.com (en lo sucesivo, ambos denominados en conjunto o separados de manera indistinta como el “Sitio Web”) y realizar alguna transacción, se entiende que Usted está enterado del presente acuerdo y lo acepta en todos sus términos.

Al visitar el Sitio Web, Usted queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionados. El Sitio Web es propiedad de NEVER7LOST O EMPRESAS RELACIONADAS (en lo sucesivo NEVER7LOST) con domicilio ubicado en Cerrada Presa Escolta 44 Interior 25, San Jerónimo Lídice, Alcaldía Magdalena Contreras, Código Postal 10200, Ciudad de México. NEVER7LOST se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar los presentes Términos y Condiciones, siendo efectiva dicha modificación desde el momento de su publicación. Es responsabilidad de Usted verificar y consultar los Términos y Condiciones a efecto de poder conocer los cambios o modificaciones correspondientes.

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) aplicables a nuestros servicios (en lo sucesivo, el “Servicio”) dentro del Sitio Web. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio Web o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS OFRECIDOS DENTRO DEL MISMO. DE LO CONTRARIO, EL USO DEL SITIO WEB SE ENTENDERÁ COMO EL TOTAL CONSENTIMIENTO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

El Usuario se obliga a leer todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su registro como Usuario del Sitio Web.

Las nuevas funciones o herramientas que se agregan a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos y Condiciones del Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio Web.

Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso o acceso continuo al Sitio Web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

1. Capacidad.

El contenido y servicios que ofrece el Sitio Web está reservado y dirigido únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al Sitio Web.

2. Registro de Usuario.

Es obligatorio completar el formulario de datos en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar el Servicio que brinda el Sitio Web previo a acceder a la información allí contenida. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y bajo protesta de decir verdad (‘Datos Personales’), mismos Datos Personales que estarán sujetos al tratamiento descrito en el Aviso de Privacidad, mismo que podrá consultar en la liga: www.never7lost.com

Proporcionar cualquier información falsa o inexacta, constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones, lo que podrá configurar una causal de rescisión inmediata de la relación jurídica entre las partes.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas con sus Datos Personales, de modo que en este acto libera a NEVER7LOST de cualquier responsabilidad que pueda surgir por un uso indebido o ilícito de sus Datos Personales por terceros ajenos a la presente relación jurídica.

3. Privacidad de la Información.

NEVER7LOST con domicilio ubicado Cerrada Presa Escolta 44 Interior 25, San Jerónimo Lídice, Alcaldía Magdalena Contreras, Código Postal 10200, Ciudad de México, es responsable de la confidencialidad, uso y protección de la información personal, que nos es proporcionada.

Para utilizar el Contenido y los Servicios ofrecidos por NEVER7LOST, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal, los cuales serán utilizados para identificarle y dar cumplimiento a las relaciones comerciales que se realicen, proveerle de los servicios y productos adquiridos, y/o informarle sobre las ofertas, promociones y encuestas respecto de nuestros servicios. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, el Usuario podrá consultar el Aviso de privacidad.

Toda la información agregada e información personal que se obtenga de El Usuario por el uso del Sitio Web será tratada de manera confidencial, además de ser protegida contra cualquier uso indebido, o alteración.

Queda establecido que es decisión del Usuario, otorgar la información personal a NEVER7LOST. Por lo anterior El Usuario es responsable de la veracidad y confiabilidad sobre dicha información.

Para efectos de los dispuesto en los artículos 16, 18 y 18 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. Del mismo modo, El Usuario faculta a NEVER7LOST, de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la Información Personal para resolver controversias o disputas relacionadas con el Sitio Web y violaciones al presente Convenio.

NEVER7LOST asegura la confidencial de los datos aportados por los Usuarios y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas, en caso de que el Usuario se oponga a dichos efectos, en los términos del Aviso de Privacidad.

4. – Comunicaciones Electrónicas.

Cada vez que El Usuario utilice un Servicio del Sitio Web, estará comunicándose electrónicamente con NEVER7LOST. El Usuario acepta recibir comunicaciones de NEVER7LOST electrónicamente mediante correo electrónico y mensajes colocados en el Sitio Web. El Usuario acepta que todos los contratos, avisos, mensajes y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y contarán con los efectos legales y validez que la legislación mercantil le atribuya.

5. – Licencia y Acceso.

Sujeto al cumplimiento por parte de El Usuario a los Términos y Condiciones, así como al pago del precio aplicable, en su caso, NEVER7LOST concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización del Sitio Web únicamente para fines personales y no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los servicios ni contenidos del Sitio Web; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de servicios, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los servicios del Sitio Web ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.

No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los servicios del Sitio Web ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales. Tampoco está permitido colocar o utilizar técnicas de colocación para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por propiedad industrial o derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) sin el consentimiento correspondiente previo por escrito de nosotros.

No está permitido el uso de meta etiquetas (meta tags) ni de ningún otro “texto oculto” que utilice los nombres o marcas de NEVER7LOST sin nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrá usted hacer un uso incorrecto de los servicios de NEVER7LOST. Sólo le está permitido utilizar el Sitio Web de forma lícita. Cualquier incumplimiento por el Usuario a los Términos y Condiciones supondrá la rescisión de las licencias otorgadas por el presente.

6. – Información Contenida en el Sitio.

El Usuario reconoce y acepta que la información publicada y contenida en el Sitio Web será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma es titularidad de NEVER7LOST.

Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en el Sitio no necesariamente reflejan la posición de NEVER7LOST ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los Afiliados). Por esta razón, no nos hacemos responsables por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en el Sitio Web o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del Sitio Web. Asimismo, no nos hacemos responsables de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc., incluidas en alguna página de Internet, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad de El Usuario el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc., que se den en los espacios referidos.

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda la información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial (ii) fraudulento, artificioso o engañosos, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (iv) ofensivo o (v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este Convenio.

7. – Imágenes.

NEVER7LOST no es responsable y no garantiza que el color o los colores, detalles y tamaño de las imágenes que El Usuario aprecia en su monitor o dispositivo electrónico en el que visualice los bienes y/o servicios, coincida exactamente con el color y detalles físicos de cada producto exhibido electrónicamente en el Sitio Web, toda vez que la resolución del monitor o dispositivo electrónico en el que El Usuario aprecie (pudiendo variar las condiciones visuales particulares de cada persona) los artículos y/o descripción de los servicios o imágenes de estos, no sea de la calidad necesaria para una observación apropiada del mismo; por cuanto hace a definición, nitidez, resolución de pantalla (número de pixeles), escala. Aunado a que los colores aquí mostrados son aproximados a los reales y pueden variar dependiendo el acabado e iluminación de todos y cada uno de los bienes y/o servicios exhibidos.

8. – Políticas de Facturación Electronica.

NEVER7LOST ofrece el servicio de facturación por internet. Para la emisión de la Factura, el Usuario deberá proporcionar cierta información y datos y RFC al que deberá de emitirse el documento.

Para cualquier solicitud de la emisión de la factura es necesario que El Usuario cuente con el ticket de compra o su número de confirmación de la(s) venta(s) realizada(s) en Internet.

El Usuario acepta que la información y datos fiscales proporcionados para la emisión de la Factura Electrónica es correcta y completa y por tal motivo se obliga a responder frente a NEVER7LOST sobre dicha información y/o el mal uso que se le llegue a dar a la misma, obligándose a conservar el documento original correspondiente (nota de compra y/o número de confirmación de la compra) para futuras aclaraciones.

9 – Prohibiciones.

Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) insultar o agredir a otros Usuarios; (c) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el Sitio Web en cualquier ámbito fuera del Sitio; (d) usurpar la identidad de otro Usuario del Sitio, (e) utilizar nuestros Productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción, (f) transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva dentro o a través del Sitio Web, (g) violar nuestra propiedad intelectual y/o industrial de cualquier forma, (h) hostigar, abusar, insultar, violentar, dañar, difamar, menospreciar, intimidar, amenazar o discriminar a cualquier persona a directa o indirectamente mediante el Sitio Web, (i) realizar conductas de spam, phishing, rastreo, respaldo o cualquier otra actividad que pretenda recabar datos personales de terceros sin su autorización, (j) realizar publicaciones con contenido obsceno, violento, pornográfico, difamatorio, engañoso, falso, o que de cualquier otra forma sea considerado como inmoral o ilícito, y/o (k)  utilizar el Sitio Web, la información y/o Productos contenidos en el mismo, para cualquier propósito ilícito o ilegal, o bien para solicitar que algún tercero participe en propósitos ilícitos o ilegales.

Este tipo de actividades será investigado por NEVER7LOST y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones a las disposiciones legales aplicables.

10. – Violaciones del Sistema o Bases de Datos.

No está permitida acción alguna o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones del Sitio Web como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de NEVER7LOST. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad industrial o de derechos de autor y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, podrá encuadrarse en tipo penal.

11. – Alcance de los servicios del Sitio.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre NEVER7LOST y el Usuario.

12. – Fallas en el sistema.

NEVER7LOST no se responsabilizan por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. NEVER7LOST tampoco serán responsables por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarles responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. NEVER7LOST no garantizan el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio.

El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a NEVER7LOST; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. NEVER7LOST no serán responsables por ningún error u omisión contenidos en su Sitio Web.

13. – Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de NEVER7LOST, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de NEVER7LOST y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de NEVER7LOST.

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. En virtud que ni NEVER7LOST tienen control sobre tales sitios, NO seremos responsables por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, o respaldo de nosotros a dichos sitios y sus contenidos.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni asumiremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.  No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a un tercero.

14. – Comentarios y Comunicaciones del Usuario

Si, a petición nuestra, envía ciertos datos o comentarios específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, ‘comentarios’), usted acepta que, en cualquier momento, sin restricción, editemos, copiemos, publiquemos, distribuyamos, traduzcamos y utilicemos en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. Estamos y no tenemos ninguna obligación (i) de mantener ningún comentario en secreto o confidencial; (ii) pagar una compensación por cualquier idea, recomendación o comentario; o (iii) a responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestro exclusivo criterio determinamos que son ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de otra manera objetables o que violan la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos y Condiciones dentro del sitio Web. Usted acepta que sus comentarios, información o elementos que ingrese en el Sitio Web no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contengan material difamatorio o ilegítimo, abusivo u obsceno, ni contengan ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o el Sitio Web. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o, de otro modo, engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.

15. – Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro Sitio Web o en el Servicio que contiene errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de Productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de Productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en el Sitio Web es incorrecta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en el Sitio Web, incluyendo, entre otros, la información de precios, excepto que lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o al Sitio Web debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en el Sitio Web ha sido modificada o actualizada.

16. – Modificaciones del Acuerdo

NEVER7LOST podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciéndolos públicos en el Sitio Web. Todos los términos modificados entrarán en vigor al momento de su publicación en el Sitio Web.

17. – Cesión de Derechos.

NEVER7LOST podrá en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente Convenio. En virtud de dicha cesión, NEVER7LOST quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente Convenio.

18. – Indemnización.

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a NEVER7LOST, así como sus Afiliados, Proveedores, Vendedores y Asesores, de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualesquier incumplimiento por parte de El Usuario al presente Convenio.

19. – Terminación.

NEVER7LOST se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación para El Usuario, para:

a) Terminar definitivamente el presente Convenio.

b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en el Sitio Web sin responsabilidad alguna para sí, sus Afiliados o proveedores.

20. – Subsistencia.

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo integro entre Las Partes y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente Convenio, legalmente declarada invalida, será eliminada o modificada, a elección de NEVER7LOST, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

21. – Domicilio.

Para efectos de este Contrato, se fija como domicilio de NEVER7LOST el ubicado en Cerrada Presa Escolta 44 Interior 25, San Jerónimo Lídice, Alcaldía Magdalena Contreras, Código Postal 10200, Ciudad de México.

22. – Ley aplicable y Jurisdicción.

La Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de este contrato.

En lo que respecta a la vía judicial, para la interpretación y cumplimiento de presente contrato las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes con sede en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por otra razón de sus domicilios o vecindad presentes o futuros, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.