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Never7lost es un sistema integral diseñado para ayudarte a cuidar de tu mascota en los aspectos más importantes de su vida: salud, seguridad, bienestar y felicidad. Con Never7lost, podrás crear un perfil detallado de tu amigo peludo, localizarlo en caso de extravío y llevar un control completo de su salud.
Never7lost está diseñada para perritos y gatitos, aunque también puedes usarla en otras mascotas que requieran estar seguras, protegidas y al dia con su salud.
Puedes descargar Never7lost en la App Store (iOS) y Google Play Store (Android).
Registro y perfil de la mascota
Para crear una cuenta, solo necesitas proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña.
En el perfil de tu mascota, puedes incluir su nombre, raza, fecha de nacimiento, características físicas, información de contacto de emergencia, peso, datos de su veterinario, color, pedigree, chip, y muchos datos importantes que lo mantendrán seguro.
Puedes actualizar la información de tu mascota en cualquier momento desde la sección de perfil.
Localización y seguimiento
Al escanear el código QR que viene impreso en tu placa Never7lost, podrás tener a la mano su expediente veterinario, así como como toda la información relevante a su perfil y en caso de extravío te podrán contactar via whatsapp o por llamada telefónica. para que tu mejor amigo regrese seguro a casa.
Never7lost utiliza tecnología GPS para que puedas monitorear la ubicación de tu mascota. Al escanear el código QR que viene impreso en el dispositivo, también podrás tener a la mano su expediente veterinario, así como toda la información relevante a su perfil y en caso de extravío te podrán contactar via whatsapp o por llamada telefónica.
Si tu mascota pierde su placa QR, puedes solicitar un reemplazo a través de la aplicación en la sección pedidos o directamente en nuestra tienda.
La precisión de la localización depende de la señal GPS y de la cobertura de red en el área.
Historial clínico
Puedes añadir el historial veterinario de tu mascota directamente en la aplicación en la sección Expediente Veterinario, donde puedes ver un esquema de vacunación recomendado, registrar sus vacunas y desparasitaciones, llevar un registro completo de su historial clínico, agendar consultas, descargar, compartir e imprimir el carnet de vacunación, así como descargar, compartir e imprimir la constancia de viaje requerida en los aeropuertos.
Sí, puedes generar un informe completo del historial veterinario de tu mascota y compartirlo con tu veterinario y es muy sencillo acceder solo escaneando su placa QR o el QR digital que genera tu aplicación.
Preguntas técnicas y solución de problemas
Never7lost es compatible con la mayoría de los smartphones y tablets con sistema operativo iOS o Android.
Si la aplicación se cierra inesperadamente, sencillamente vuelve a abrir la aplicación. Si el problema persiste, contáctanos.
Puedes recuperar tu contraseña haciendo clic en el enlace “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión.